拒付类型虽然每种拒付背后的机制都是一样的，但发生拒付的原因却各不相同。了解这些区别是采取正确措施防止拒付并在发生拒付时有效应对的重要一步。以下是影响企业的拒付的主要类别：
商家错误拒付商家错误拒付是指企业在交易过程中出现错误，导致持卡人对扣款提出异议。这些错误可能是人为错误，也可能是技术问题。由于企业对错误负有责任，持卡人会发起拒付以纠正这种情况。
以下是一些企业错误拒付示例：
重复收费在这种情况下，企业不小心多次处理同一笔交易，为单次购买向客户多次收费。当持卡人发现其账户对账单上有重复收费时，他们可以发起拒付，对额外费用提出异议并要求退款。
例：客户在网上商店购物，但在结账过程中遇到错误。假定交易失败，他们重新尝试购买，结果信用卡对账单上出现了同一商品的两笔费用。
收费金额不正确如果商家故意或错误地收取了不正确的交易金额，持卡人可以通过拒付提出异议。这种情况可能是由于定价错误、错字或交易过程中的沟通不当造成的。
例：客户同意以 50 美元的价格购买产品，但企业错误地收取了 500 美元的费用。当客户在信用卡对账单上发现多收了这笔费用时，他们可以发起拒付以纠正错误。
不遵守卡组织规则卡组织（如 Visa、Mastercard 和美国运通）都有具体的规则和规定，企业在交易过程中必须遵守。如果商家未能遵守这些规则，持卡人可以发起拒付。违规行为包括未获得适当授权、未遵循适当的退款程序或违反卡组织的指导原则。
例：某企业未能获得交易的适当授权，未经持卡人同意就从其账户中扣款。持卡人发现这笔未经授权的扣款后，可以发起拒付，对交易提出异议。
在业务错误拒付中，企业有责任纠正错误并与持卡人解决争议。企业应采取措施尽量减少交易过程中的错误，保持准确的记录，并及时处理任何客户投诉或差异，以避免这些拒付。
拒付欺诈当持卡人的账户遭到入侵，第三方在持卡人不知情或未经其同意的情况下进行未经授权的交易时，就会发生拒付欺诈。在这些情况下，持卡人不对欺诈性收款负责，他们可以发起拒付以收回他们的资金。以下是一些拒付欺诈示例：
卡被盗当持卡人的实体卡被盗并且小偷使用它进行未经授权的交易时，持卡人可以向其发卡机构报告欺诈性收款并发起拒付。
例：小偷偷了某人的钱包，里面有他的信用卡。小偷使用被盗的卡在各种商店购物。一旦持卡人发现该卡被盗并用于未经授权的扣款，他们就会联系发卡机构报告盗窃行为，并对欺诈性交易发起拒付。
账户入侵如果持卡人的账户信息是通过黑客或网络钓鱼技术获得的，诈骗分子可以使用被盗信息进行未经授权的购买。持卡人可以通过发起拒付来对这些欺诈性收款提出异议。
例：持卡人成为网络钓鱼 诈骗的受害者，在不知情的情况下将其账户详细信息提供给诈骗分子，诈骗分子随后访问持卡人的账户并进行未经授权的在网上购物。持卡人一旦发现欺诈活动，就会通知发卡机构，该机构帮助持卡人发起拒付以撤销扣款。
伪造卡诈骗分子有时会使用被盗的账户信息创建伪造卡。这些卡类似于真正的信用卡，但不是由合法的金融机构发行的。诈骗分子使用这些伪造卡进行未经授权的购买，合法持卡人可以通过拒付对此提出异议。
例：诈骗分子获取持卡人的账户信息，并使用被盗的详细信息创建伪造卡。然后，诈骗分子使用伪造卡在不同的企业购物。一旦持卡人发现其账户对账单上有未经授权的扣款，他们就会联系发卡机构并发起拒付，对欺诈性交易提出异议。
在真正的欺诈拒付中，持卡人被视为欺诈活动的受害者。发卡机构有责任调查欺诈行为，撤销未经授权的扣款，并采取必要措施防止进一步的欺诈性交易。持卡人应及时向发卡机构报告任何未经授权的活动，以确保及时解决问题，并保护自己免于承担欺诈性收款的责任。
友好欺诈友好欺诈，也称为拒付欺诈 或第一方欺诈，是指持卡人故意或由于误解或争议而对合法交易发起拒付。与真正的欺诈拒付不同，友好欺诈意味着持卡人发起拒付，通常没有正当理由。以下是一些友好欺诈的例子：
买家反悔在这种情况下，持卡人购买了商品，但后来后悔了，或者决定不再需要该产品或服务。持卡人没有按照企业的退货或退款政策办理退款，而是发起了拒付，即使购买是合法的，产品或服务也没有任何问题。
例：持卡人购买了昂贵的电子设备，但几天后改变了主意。他们没有走正规的退货流程，而是对收费提出异议并发起拒付以获得退款。
未经授权的家庭成员当持卡人账户的家庭成员或授权用户在持卡人不知情或未同意的情况下购物时，可能会发生友好欺诈。在这种情况下，持卡人对收款提出异议，声称自己没有授权该交易。
例：持卡人的十几岁子女是该账户的授权用户，在未经许可的情况下购物。当持卡人在他们的对账单上注意到这笔收费时，他们会通过拒付提出异议，声称自己没有授权该交易。
数码商品友好欺诈在数字商品（例如数字下载、订阅 或在线服务）中尤为普遍。为了获得退款，即使持卡人已经收到或使用了服务，他们也可能声称自己没有收到商品，或者收到的商品与广告宣传的不一样。
例：持卡人订阅了在线流媒体服务，享受了几个月的内容，然后发起拒付，声称他们从未收到过该服务。
对于企业来说，打击友好欺诈是一项挑战，因为这通常涉及持卡人根据主观主张提出争议。但是，企业可以采取一些措施来预防、检测和应对这些类型的争议。