AirPlay可以将 Apple 设备上的视频、音频、照片或屏幕内容传输到另一台屏幕或扬声器。正常情况下，它能提供高质量的传输效果，延迟也很低。如果出现故障，通常是由于网络不匹配、发现流量被阻止、防火墙设置问题或软件不兼容造成的。
检查 AirPlay 访问设置
在接收设备上，打开其设置并确保已启用 AirPlay 接收。部分智能电视和流媒体播放器会将此选项置于网络设置或 Apple AirPlay 设置中。
在 Apple TV 上，您可以禁用或限制 AirPlay，以防止不必要的连接。您还可以设置输入代码或仅允许授权用户连接。请查阅 Apple 的文档，了解如何管理 AirPlay 设置，以确认接收器已识别并接受连接。
在 Mac 上，打开系统设置(System Settings)，选择通用(General)，然后选择隔空投送与接力(AirDrop & Handoff)，并确认允许隔空投送接收。
检查 AirPlay 设备名称冲突
同一网络上的两台设备可能具有相同的 AirPlay 名称。这会导致 iPhone 或 Mac 难以选择正确的目标设备，或者导致设备显示为离线状态。
在发送设备上打开 AirPlay 设备列表。
查找重复或非常相似的名称。
在设备设置中更改设备名称。
在 Apple TV 上，打开“设置”(Settings)并重命名设备。
在 HomePod 或许多 AirPlay 扬声器上，使用配套应用程序或扬声器的设置来设置一个独一无二的名称。
在 Mac 上，打开系统设置(System Settings)，选择“通用”(General)，然后选择“关于(About)本机”，并根据需要更改计算机名称。
请稍等片刻，待网络更新后再试 AirPlay。
使用易于识别的名称，例如房间名称或设备型号。
重启发送方、接收方和路由器
AirPlay 通常需要三个设备：发送内容的 Apple 设备、接收内容的显示器或扬声器以及无线路由器。请将这三个设备全部关闭，等待约 30 秒，然后按以下顺序打开：
路由器
AirPlay接收器
苹果设备
这样可以清除可能阻止 AirPlay 工作的临时连接状态。
确认两台设备使用同一网络
AirPlay 通常仅在发送方和接收方位于同一本地网络时才能正常工作。请检查两台设备的 Wi-Fi 设置。如果其中一台设备使用访客网络或不同的网络名称，则两台设备可能无法互相发现。
有些路由器会为不同的频段显示不同的网络名称。虽然路由器可能允许两个频段上的设备互相通信，但将两个 AirPlay 设备放在同一频段上会有所帮助。
测试特定的 AirPlay 目标
当有多个 AirPlay 设备可用时，请测试一个目标设备，而不是使用自动选择或多个输出设备。
打开控制中心(Control Center)或您正在使用的应用程序中的播放控制选项。
从列表中选择一个 AirPlay 设备。
播放一段简短的音频或视频片段。
如果设备出现但无法播放，请尝试使用其他应用并再次选择同一设备。
如果一个应用可以正常工作而另一个应用无法正常工作，则问题可能出在应用本身。如果所有应用都找不到接收器，则更有可能是网络或接收设备的问题。
尝试其他网络
将两台设备连接到另一个可用的网络，例如没有额外路由规则的基本家庭网络。公共网络、托管网络或受限网络可能会阻止 AirPlay 所需的发现流量。
如果 AirPlay 在其他网络上可以正常工作，则很可能是原网络的问题。如果仍然无法正常工作，请检查设备配置或兼容性。
增强 Wi-Fi 信号并减少干扰
Wi-Fi 信号弱或受到干扰会导致 AirPlay 功能失效或性能不佳。请将设备移近路由器，或减少设备与路由器之间的障碍物。同时，请使路由器和设备远离微波炉、无绳电话和其他无线干扰源。
如需更多建议，请参阅此WiFi 信号强度指南。
如果接收器支持以太网，将其直接连接到路由器可以提供更稳定的连接。
使用以太网测试网络
有线测试可以帮助确定问题是否由 Wi-Fi 引起：
如果可以，请使用以太网线将接收设备连接到路由器。
保持发送设备连接 Wi-Fi，或者将其移近路由器。
尝试使用相同的内容再次通过 AirPlay 播放。
如果播放效果有所改善，请检查 Wi-Fi 范围、干扰或网络拥塞情况。
此测试并不能解决所有 AirPlay 问题，但它可以将许多网络问题与设备问题区分开来。
减少网络流量
大型下载、视频流和其他高带宽活动可能会降低 AirPlay 的播放速度或导致播放中断。请暂停文件传输和其他流媒体活动，然后重试。
老旧的路由器或服务质量管理功能有限的路由器，在很多设备同时使用网络时可能会遇到困难。
检查音频输出和音量
如果画面显示但没有声音，请检查苹果设备、接收器、电视和扬声器的音量。确保它们都没有被静音，并且选择了正确的音频输出。
音频可能仍然输出到蓝牙耳机、耳塞、耳麦或其他输出设备。请检查该应用是否也具有音量控制功能。
如果怀疑有其他设备连接，请暂时关闭蓝牙。
断开已配对的耳机、耳塞或外接扬声器。
在 Mac 上，请在声音(Sound)设置中检查所选的输出设备。
在 iPhone 或 iPad 上，检查控制中心(Control Center)中的音频输出。
对于带有物理静音开关的旧款 iPhone 和 iPad，请确保该开关未启用。
在较新的 iPad 上，请检查控制中心(Control Center)中的软件静音控制。
有关蓝牙的更多信息，请参阅这篇蓝牙说明。
测试应用和内容
当发送应用无法开始播放时，AirPlay 可能会显示失败。请先在发送设备上直接播放相同的内容。
尝试使用其他支持 AirPlay 的应用。
尝试其他歌曲、视频、文件或流媒体。
检查该应用是否需要网络连接。
查看应用程序级别的错误消息或加载指示器。
如果内容无法在苹果设备上直接播放，问题可能出在应用、帐户、文件或网络连接上。如果内容可以在本地播放但无法通过 AirPlay 播放，请检查 AirPlay 连接。
确认设备兼容性
接收 AirPlay 需要兼容的设备。许多老式电视本身并不支持 AirPlay。如果接收器不兼容，请使用 Apple TV、兼容的智能音箱或支持 AirPlay 的新款智能电视。
较旧的Mac电脑可能不支持AirPlay。运行macOS Mojave 10.14.5或更高版本的Mac电脑应该兼容AirPlay。MacBook和其他Mac电脑的使用寿命可能比iPhone和iPad更长，因此请检查您的Mac电脑的型号和操作系统版本。
更新所有设备
请在 Apple 设备和 AirPlay 接收器上安装可用更新。Apple 会在 macOS、iOS 和iPadOS的更新中包含 AirPlay 的改进。电视和流媒体设备制造商也可能会发布固件更新来提升兼容性。
如果制造商提供了更新，请更新路由器固件。更新后，重启设备并再次测试 AirPlay。新旧软件之间的差异可能会导致设备丢失、兼容性问题或反复断线。
检查 macOS 防火墙设置
在 Mac 上，防火墙可能会阻止 AirPlay 使用的入站流量。在较新版本的 macOS 中，请打开“系统设置”(System Settings)，选择“网络”(Network)，然后选择“防火墙”(Firewall)，并检查是否限制了入站连接。必要时，请允许相关的共享或发现服务。
旧版 macOS 使用以下路径：
选择苹果按钮(Apple button)，然后选择系统偏好设置(System Preferences)。
选择安全和隐私(Security and Privacy)。
选择“防火墙”选项卡(Firewall tab)。
选择防火墙选项(Firewall Options)。
检查是否已选中“阻止所有传入连接” 。(Block all incoming connections)
检查是否已选中“自动允许已签名软件接收传入连接” 。(Automatically allow signed software to receive incoming connections)
防火墙更改会降低对传入连接的保护，因此请使用允许所需 AirPlay 流量的最严格设置。
检查路由器发现设置
即使 Mac 防火墙配置正确，路由器也可能阻止 AirPlay 使用的本地发现流量。如果路由器支持这些控制功能，请检查组播和设备发现功能是否被禁用。
在受管理的网络中，请确认发送方和接收方之间允许本地通信。路由器规则也可能阻止 AirPlay 所需的网络端口。请查阅路由器手册和本指南，在查看 Apple 提供的所需端口列表后，找到已开放和已阻止的 TCP/UDP 端口。
验证身份验证和访问权限
部分 AirPlay 接收器需要输入代码、限制访问权限或仅允许已知设备连接。如果连接请求超时或接收器未显示，请检查这些设置。
在 Apple TV 上，打开“设置”(Settings)，查看 AirPlay 并访问设置。
检查接收器是否需要密码、允许任何人使用，还是只允许已知的设备使用。
出现提示时，请输入发送设备上的代码。
确保接收器在本地网络中可见。
请确认账户或配置限制是否阻止了发件人。
设备更新或配置更改后，访问设置可能会发生变化。这些设置适用于共享环境，但如果过于严格，则可能导致 AirPlay 在家庭网络中无法正常工作。
使用 HDMI 线缆作为备用方案
如果 AirPlay 仍然无法正常工作，并且您需要可靠的连接，请使用 HDMI 线缆和兼容的适配器将 Apple 设备连接到显示器。有线连接可以避免 Wi-Fi 发现问题。
iPhone 或非 Pro 版 iPad 通常需要 Lightning 转 HDMI 适配器。MacBook 或 iPad Pro 则需要兼容的 USB-C 或 Thunderbolt 适配器。如果需要远距离传输，可以使用长 HDMI 线缆。