“现在开电动车回家，真是越来越方便！”1月16日，在刚建成的荣乌高速蓬莱服务区的充电站内，正在给汽车充电的车主张先生高兴地说。

“老家在东营，过年准备自己开车回家，想开电动汽车担心路上没充电桩，不能正常续航，没想到咱这充电站建设速度这么快，开电动汽车回家过年就踏实了。”车主张先生今年新购置一台比亚迪电动汽车，对于这种既经济又环保的出行方式他津津乐道。

当电动汽车越来越多地进入寻常百姓家，同步跟进充电设施的建设，显得尤为重要。烟台供电公司本着 “建站有车充，买车有桩用”充电网络建设理念，2017年累计建成24座公交快充站、28座城区公共快充站、12座高速服务区快充站，共计64座快充站，479台充电桩，满足了更多电动汽车出行的需求。据了解，2017年烟台地区电动汽车充电次数达9.14万次，充电容量达3.793万千伏安。

烟台供电公司积极探索新的运维模式，建立“三二一”充电服务、抢修机制，保障充电桩“不脱岗”时时在线。三班制,全天候监控充电桩离线、故障情况，为客户提供预约充电服务。两个抢修站点,负责市区充电桩巡视、检修工作,承担县级区域充电桩复杂故障处理,并提供技术支撑。一线巡检，属地化管理一线巡检工作,由供电所配备专职人员,负责日常巡视清扫和充电桩简单的故障处理工作,保证在恶劣天气条件下,充电桩抢修时限的要求。同时，在供电服务指挥中心,安排专人负责监控整个过程的执行是否到位,服务是否满意。2017年，充电设备在线率达98%以上，处理故障工单1128件。

2018年，烟台供电公司继续加大充电桩建设力度，6月前将建成140个离散充电点，调试188台充电桩设备上线运行，在辖区所有供电所、营业厅实现充电桩全覆盖全接入，为电动车主提供最佳的充电服务体验。